En Elementa Tech & Gadgets nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestros gadgets están respaldadas por una sólida política de garantía para brindarte tranquilidad en tu compra. A continuación, detallamos nuestra política de garantía:

Cobertura de la Garantía:

• La garantía cubre defectos de fabricación, incluidos problemas relacionados con los materiales y la mano de obra.

• La duración estándar de nuestra garantía es de 30 días, pero pueden aplicarse términos especiales para modelos específicos.

Exclusiones:

• La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, accidentes, abuso del producto o modificaciones no autorizadas.

Proceso de Reclamación de Garantía:

• Si experimentas algún problema cubierto por la garantía, por favor contáctanos a través de nuestra línea de WhatsApp para iniciar el proceso de reclamación.
• Es posible que te solicitemos que envíes el producto para su inspección y evaluación.
• Dependiendo del problema, podemos ofrecerte reparar el producto o reemplazarlo


En Elementa Tech & Gadgets nos esforzamos por brindar productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de garantía o necesitas hacer valer tu garantía, no dudes en contactarnos.

Todos nuestro productos son enviados por las empresas transportadoras Interrapidisimo o Envia, la cual tienen una duración de entrega en ciudades principales de 1 a 3 días hábiles y el resto del país de 2 a 5 días hábiles.

Para realizar tu cambio ya sea por color, talla o referencia recuerda que puedes hacerlo con un máximo de 5 días después de haber recibido tu pedido y los costos de envío son por el cliente

Todos nuestros pagos son 100% seguros, ya que utilizamos la plataforma mercado pago, esta cuenta con respaldo en Colombia y su fiabilidad en sus transacciones y datos están seguros la cual te entregan la máxima seguridad en tu compra.

Mercado Pago ofrece distintas maneras de pago como tarjeta de crédito, debito, pse, efecty, baloto. Recuerda que también tenemos el servicio de pago contra entrega el cual pagas en efectivo en el momento que recibas tu paquete.